LOS TRES PILARES DE LA NUEVA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES

LOS TRES PILARES DE LA NUEVA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES

Las empresas están continuamente buscando nuevas formas de vender más y mejor. Por eso desde que las redes sociales se convirtieron en un canal de comunicación con potenciales clientes, se ha estado buscando la forma de vender a través de ellas. ¿Se puede vender a través de las redes sociales? Este es un debate tan viejo como las propias redes sociales (si, podemos decir ‘viejo’, ya van pasando años. ¡Facebook fue lanzada en 2004!). En esta búsqueda de la forma de vender (de obtener un retorno económico), las estrategias de social media han ido evolucionando. En los inicios empezamos tratando de calcular el valor económico de una conversación, lo que derivó en la búsqueda del engagement (en lo que creo firmemente), de ahí pasamos al F-commerce (Facebook commerce), a la acumulación de fans y parece que ahora volvemos al engagement (aunque hay algunos movimientos de Twitter con sus pruebas del botón de ‘comprar ahora’, Pinterest, etc.). Por supuesto yo también he reflexionado sobre el tema en varias ocasiones. La referencia más directa a las ventasfue definiendo una estrategia para vender a través de las redes sociales, una metodología para calcular el ROI en redes sociales o reflexionando sobre el despiste que sufren muchas empresas al cambiar su estrategia de las ventas alengagement, buscando acumular fans en lugar de centrarse en objetivos de empresa. Y a raíz de los sucesivos cambios en el algoritmo de Facebook, también le he dado vueltas a lo que estos suponen sobre las estrategias: Facebook como herramienta de fidelización y sobre como adaptar tu estrategia al ‘nuevo’ Facebook. Todas estas y otras reflexiones en el blog,...
Cuentas en Twitter que están transformando el mundo

Cuentas en Twitter que están transformando el mundo

Desde que más y más personas deciden unirse a Twitter, la red en sí misma ofrece un altísimo nivel de contacto, de conexiones y de información. Hace tan solo unos días estuve pensando en quienes serían las 10 cuentas que en lengua hispana me gustaría recomendar. Aún es un reto y si me ayudan con sugerencias, por favor hágalo en comentarios. Por ahora me allano a la lista elaborada por Marie Alonso en Socialmediatoday.com. El flujo de información en Twitter viene desde cada ángulo y desde diferentes estratos sean estos económicos, religiosos, políticos, de gobierno y por su supuesto los de negocios. Si quiere saber qué es lo que sucede en el mundo, armado con Twitter, un hashtag y una palabra clave obtendrá lo que busca más rápido que cualesquier otro medio. Prueba que Twitter está cambiando el mundo El poder de la información nos hace más fuertes. Y si ya sabe cómo utilizar Twitter, entonces lo que necesita es asegurarse no solo que sigue a sus allegados y los líderes en su segmento profesional, sino también a los líderes mundiales. A continuación la lista de 10 cuentas que prueban que el mundo no seguirá siendo el mismo: @WhiteHouse Con 5.37 millones de seguidores y contando, la Casa Blanca le notifica al mundo qué es lo que hace el gobierno norteamericano y su presidente Barack Obama. Si sus deseos son mantenerse al día con los discursos, noticias y actos del presidente Obama, usted puede seguir @WHLive El presidente Obama ha sido un campeón en redes sociales por ello su cuenta de Twitter @BarackObama Cuenta con más de 48 millones...

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